“現(xiàn)在辦事效率真高，工程和用電申報不用分頭辦理，只跑一次就夠了，省時省力又省心。”日前，由國網(wǎng)唐山供電公司與市行政審批局聯(lián)合推出的“用電聯(lián)合報裝”新服務(wù)，得到了海港開發(fā)區(qū)醫(yī)院的肯定和點贊。

據(jù)了解，8月17日，“用電聯(lián)合報裝”在市工程建設(shè)項目聯(lián)合審批系統(tǒng)正式上線運行，系冀北地區(qū)首次實現(xiàn)此項功能。當(dāng)天，海港開發(fā)區(qū)醫(yī)院派人來到區(qū)行政審批大廳，申請辦理“唐山海港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)醫(yī)院二期工程”項目審批時，在辦事員的引導(dǎo)下，同步完成了用電報裝業(yè)務(wù)申請，成為首位體驗“用電聯(lián)合報裝”服務(wù)的企業(yè)客戶。第二天供電員工就來到醫(yī)院建設(shè)項目現(xiàn)場勘查，結(jié)合實際情況提出專業(yè)性指導(dǎo)意見，并制定和答復(fù)了供電方案，如此省時方便的服務(wù)讓用戶稱贊不已。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，更好地提高客戶用電體驗，唐山供電公司不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，深入貫徹落實唐山市委、市政府“水電氣暖聯(lián)合報裝”政策，積極與市行政審批局溝通對接，發(fā)揮政企聯(lián)動優(yōu)勢，依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺專題庫，實現(xiàn)供電營銷系統(tǒng)與工程建設(shè)項目審批系統(tǒng)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，客戶在辦理工程項目審批的同時，可同步申請用電報裝業(yè)務(wù)。供電營銷系統(tǒng)在接收到推送信息后，第一時間將報裝信息同步派發(fā)到項目所在轄區(qū)的供電單位，供電員工及時受理用電報裝申請，提供從申請到驗收過程中跟蹤式“一條龍”服務(wù)，并將辦理結(jié)果信息回傳至工程建設(shè)項目審批系統(tǒng)，客戶在用電報裝上不必花費任何時間，真正實現(xiàn)了客戶從“多次分頭辦”到“一次聯(lián)動辦”的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變。

截至目前，該公司收到市工程建設(shè)項目審批平臺推送的用電報裝預(yù)受理工單9條，已為9個項目提前開展客戶用電報裝工作。